A má qualidade do serviço prestado pelas empresas de telefonia móvel tem sido alvo de muitas reclamações no Procon de Caruaru. ocupa o 2º lugar no ranking de queixas. A situação é tão grave que a Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) entrou com um pedido de providência junto ao Ministério Público.No ano passado, foram 1224 reclamações relacionadas à telefonia móvel e, neste ano, já são 189. De acordo com ele, algumas operadoras estão vendendo mais linhas do que têm capacidade de atender.
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